1. INTRODUCCIÓN

En DELPRO Ingeniería SpA (en adelante, “DELPRO”), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que los usuarios entregan a través del sitio web www.delpro.cl (en adelante, el “Sitio”).


2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

DELPRO Ingeniería SpA
Correo electrónico: contacto@delpro.cl
Domicilio: Chile


3. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

a) Datos entregados directamente por el usuario:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Empresa
  • Cargo
  • Información contenida en formularios de contacto o cotización

b) Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de navegación

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

  • Responder consultas y solicitudes
  • Gestionar contactos comerciales y cotizaciones
  • Enviar información sobre servicios de DELPRO
  • Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio
  • Cumplir obligaciones legales

DELPRO no utilizará los datos para fines distintos sin autorización previa.


5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos se basa en:

  • El consentimiento del titular
  • La ejecución de relaciones comerciales
  • El cumplimiento de obligaciones legales

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán almacenados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial.


7. COMPARTICIÓN DE DATOS

DELPRO no vende ni comercializa datos personales.

Podremos compartir información únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, email marketing)
  • Obligación legal o requerimiento de autoridad competente

En todos los casos, se adoptarán medidas de seguridad adecuadas.


8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos incorrectos
  • Solicitar eliminación de sus datos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Revocar su consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
? [completar correo]


9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

DELPRO implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado
  • Pérdida o alteración
  • Uso indebido

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se garantiza seguridad absoluta.


10. USO DE COOKIES

El Sitio puede utilizar cookies para:

  • Mejorar la navegación
  • Analizar el uso del Sitio
  • Personalizar la experiencia del usuario

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies.

(Se recomienda contar con una Política de Cookies específica).


11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a páginas externas.
DELPRO no es responsable por sus políticas de privacidad ni contenidos.


12. MODIFICACIONES

DELPRO se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Los cambios serán publicados en el Sitio.


13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.


14. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política:

? Correo: contacto@delpro.cl
? Empresa: DELPRO Ingeniería SpA